金融系ITストラテジストのブログ

金融とはおよそ関係のないおもにデジタルガジェットに関する記事を書きます。

モバイル保険の保険金請求をやってみた話【iPhone6sのガラス破損】

このブログは以下の場所に移転しました。

 iPhone6s + iPad Pro + MacBookを常時持ち歩いている私にとって、Appleケアに入るよりもお得じゃないか?と思い加入したモバイル保険。加入から3ヶ月足らずで保険金を請求することになってしまいましたのでレポートします。

hoshinoji.hatenablog.com

iPhone6sのガラスが破損した!

 本革の手帳型ケースを装着して大事にしていたiPhone6s。まさかガラス面を破損することはなかろうとフィルム等は未装着の状態で使用していました。

hoshinoji.hatenablog.com

 原因は“Pokémon GO”なんです。Pokémon GOを片手で操作してたところ手元からiPhone6sが落ちそうになってしまいまして、なんとか地面への落下は防いだものの、その際にiPhone6sとApple Watchが接触してしまい、iPhone6sのガラス面が写真のようにバキバキになってしまったのです。ちなみに、モバイル保険に登録していないApple Watchは無傷でした。

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カバーできる保険を調査

 最初からモバイル保険は頭にありましたが、年のため他の保険でカバーできないかを調査。dカード GOLDの“ケータイ補償”の条件を見てみると以下の通り。修理可能な今回のようなケースは対象とならないようです。

dカード ケータイ補償の補償条件

dカードでご利用中の携帯電話端末が、ご購入から1年以内(dカード GOLD会員は3年以内)に偶然の事故により紛失・盗難または修理不能(水濡れ・全損など)となってしまい、新たに同一機種・同一カラーの携帯電話端末をドコモショップでdカードにてご購入いただいた場合に、ご購入費用の一部をサポートするサービスです。

 ここはやはりモバイル保険。外装破損や故障も対象となっている点が非常にありがたいですね。

モバイル保険の補償条件

この保険は、被保険者が所有または使用する通信端末に外装破損、損壊、水濡れ全損、故障、および盗難が生じ修理費用等を負担したとき、または修理不能となった場合に保険金を支払う費用保険です。

Apple Storeで修理

 早速、Apple Storeのジーニアスバーの予約するも、予約がとれたのが5日後。その間、手元にあったiPhone5を代替機として使用。

 5日後に、ジーニアスバーで見てもらったところ、ガラス面のみの交換で済んだため、¥15,984-(税込み)で修理が出来ました。

 ジーニアスバーのお兄ちゃんからは、「保険等に入っていれば必要となりますよ」と、以下の“Genius Bar 修理確認書”を渡されました。

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モバイル保険のサイトで保険金を請求

 今回はiPhone6sは副端末として登録していたので支払われる保険金は最大でも3万円ですが、修理代金は¥15,984-(税込み)で問題ありません。

 保険金の請求は簡単で、サイト上の申請のみで完了します。今回のケースでは申込時に必要なのは以下の3点。

  • 破損した状態の機器の全体写真
  • 修理見積書
  • 領収書

 写真は事前に撮っておいたし、領収書は先ほどの修理確認書でOK。2番目の修理見積書がないのですこし戸惑いましたが、ジーニアスバーで修理をお願いしたときに、Apple ID宛に送られてくるメールが残っていることに気づき、メール本文を表示した画面のハードコピーを添付することにしました。

 請求時には、以下のような項目を入力する必要があります。事故詳細情報とところは、ちょっとした作文が必要となります。

  • 修理金額(税込み)
  • 事故日/事故時刻
  • 事故発生場所/事故情報詳細

請求から1営業日で審査が完了

 日曜日の深夜に請求して、火曜日の朝には審査結果の通知がメールで届きました。その間1営業日。あっという間の対応でした。

 修理代金¥15,984-(税込み)が5営業日以内に満額支払われるとのこと。

【結論】モバイル保険最高!

 次期iPhoneがそろそろ登場というタイミングでのまさかの破損。もちろんiPhone6sは下取りにだして最新機種をゲットしようと思っていたので、今回の破損は非常に焦りました。

 いつもであれば修理するか次期iPhoneの登場まで割れたガラスで我慢するかを迷ったでしょうが、モバイル保険に入っていたおかげで修理することを即決できました。また、加入後3ヶ月で2千円強しか保険金を払っていませんが、既に元が取れちゃいました。

 よって個人的には、「モバイル保険最高!」といたします。